从小事做起，把细节做到位

从小事做起，把细节做到位

2009-11-19

    我们身处竞争的年代，做营销就是做服务，做服务就是做细节，越注重细节，就越能体现现代公司的良好形象和我们个人的素养，体现出我们对客户真诚负责的态度，也就越能在市场竞争中取得强大的优势。
    细节产生效益，细致带来完美。看不到细节，不把细节当回事，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事，这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役。因而在工作中缺乏工作激情，他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至，即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
    细节体现一个人的责任心。责任心强的人，会留心工作中的每一个细节，会要求自己把每个细节做好，对工作精益求精。对他而言，工作不再是一种负累，而是在完成一件艺术品，精雕细刻才会赏心悦目。
    细节体现一个人的能力。许多伟大科学家的发明创造都是从容易被忽视的细节中揭示重大规律的。忽略了细节就可能失去重大机会，多少人看到苹果落地都没有发现万有引力。同样，一个员工的能力如何，也可以从他工作的细节中体现出来，千万不要指望一个平时丢三拉四的员工能有很高的工作效率。
    所以，我们要想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微处入手。只有不放过工作中的任何一件小事，一个细节，力求把每一件事的每一个细节都做到位，工作才能有可能达到完美的高度。完美，除了努力，还必须具有一种细节精神——从小事做起，把小事做到位，持之以恒，业绩也会上升，成功也将从此开始。